Условия работы
Обработка заказов
Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно. Обработка заказов и их отправка осуществляются с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов.
Обработка заказов, оформленных с 12 часов 28 декабря по 8 января, будет осуществляться после 9 января по мере поступления.
Доставка
Доставка осуществляется оптимальными с точки зрения соотношения цена-качество способами: Почтой России, которая позволяет за адекватные деньги осуществлять пересылку тяжелых посылок с книгами, и, при доставке по Москве, курьером магазина.
Стоимость доставки Почтой России определяется почтовыми тарифами. Доставка осуществляется только по России.
Курьерская доставка по Москве производится бесплатно при покупке от 3500 рублей. При покупке менее этой суммы стоимость курьерской доставки составляет 300 рублей. Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 17 ч.
Также всегда и для всех покупок доступен самовывоз из магазина "Академкнига" по адресу Шубинский переулок, д. 6, стр. 1.
Оплата
Наличный расчёт
Оплата при получении в настоящий момент принимается только при самовывозе заказа из магазинов "Академкнига".
Онлайн-оплата
Для вашего удобства мы используем сервис Юкасса для обработки платежей.
При оформлении покупки вам необходимо выбрать соответствующий пункт оплаты. После завершения оформления покупки вы получите на указанный при регистрации адрес электронной почты письмо со счётом на онлайн-оплату. Пожалуйста, следуйте инструкциям в письме для завершения транзакции.
Подробнее о том, как происходит оплата, вы можете узнать на сайте сервиса Юкасса https://yookassa.ru/
Оплата по квитанции
Для курьерской доставки также необходимо осуществить предоплату с помощью квитанции Сбербанка.
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что оплата наложенным платежом при отправке почтой невозможна.
Возврат товара
Книги и брошюры, буклеты и иные печатные издания надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. В течение 14 дней с момента приобретения покупатель имеет право запросить обмен товара ненадлежащего качества (брак или иные повреждения, полученные при транспортировке, хранении или продаже до момента приобретения покупателем). В случае невозможности замены приобретенного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества может быть оформлен возврат приобретенного товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Корзина
Товары, помещенные в корзину, не резервируются. Срок хранения пользовательской корзины на сайте не превышает пяти дней с момента последнего изменения. Содержимое пользовательской корзины также может быть удалено при регламентных или экстренных технических работах.
Контакты
Фактический адрес: 121099, Москва, Шубинский переулок, дом 6, строение 1.
Электронная почта: zakaz@naukapublishers.ru.
Телефоны: +7 (495) 276-75-81 доб. 50-36.
Реквизиты
ФГБУ "Издательство "Наука"
ИНН 9728063757 / ОГРН 1227700278068.
Юридический адрес: 117485, г. Москва, Шубинский переулок, д. 6, стр. 1.
Тел./факс: +7 (495) 276-77-35.
