Условия работы
Обработка заказов
Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно. Обработка заказов и их отправка осуществляются с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов.
Доставка
Доставка осуществляется оптимальными с точки зрения соотношения цена-качество способами: Почтой России, которая позволяет за адекватные деньги осуществлять пересылку тяжелых посылок с книгами, и, при доставке по Москве, курьером магазина.
Стоимость доставки Почтой России определяется почтовыми тарифами. Доставка осуществляется только по России.
Курьерская доставка по Москве производится бесплатно при покупке от 3500 рублей. При покупке менее этой суммы стоимость курьерской доставки составляет 300 рублей. Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 17 ч.
Также всегда и для всех покупок доступен самовывоз из магазина "Академкнига" по адресу Шубинский переулок, д. 6, стр. 1.
Оплата
Наличный расчёт
Оплата при получении в настоящий момент принимается только при самовывозе заказа из магазинов "Академкнига".
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать вариант "Оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Оплата по квитанции
Для курьерской доставки также необходимо осуществить предоплату с помощью квитанции Сбербанка.
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что оплата наложенным платежом при отправке почтой невозможна.
Возврат товара
Книги и брошюры, буклеты и иные печатные издания надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. В течение 14 дней с момента приобретения покупатель имеет право запросить обмен товара ненадлежащего качества (брак или иные повреждения, полученные при транспортировке, хранении или продаже до момента приобретения покупателем). В случае невозможности замены приобретенного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества может быть оформлен возврат приобретенного товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Корзина
Товары, помещенные в корзину, не резервируются. Срок хранения пользовательской корзины на сайте не превышает пяти дней с момента последнего изменения. Содержимое пользовательской корзины также может быть удалено при регламентных или экстренных технических работах.
Контакты
Фактический адрес: 121099, Москва, Шубинский переулок, дом 6, строение 1.
Электронная почта: zakaz@naukapublishers.ru.
Телефоны: +7 (495) 276-75-81 доб. 50-36.
Реквизиты
ФГБУ "Издательство "Наука"
ИНН 9728063757 / ОГРН 1227700278068.
Юридический адрес: 117485, г. Москва, Шубинский переулок, д. 6, стр. 1.
Тел./факс: +7 (495) 276-77-35.
